Kundeerklæring for Eika digitalbank

For tiden er vi i gang med en større aktivitet rundt oppdatering kundeinformasjon hos oss og i løpet av høsten vil mange motta både e-post og SMS med forespørsel om å oppdatere sin kundeerklæring.

Som bank, er vi lovpålagt å ha oppdaterte opplysninger om kundene våre jf. Hvitvaskingsloven. Vi må dermed innhente nye opplysninger fra deg med jevne mellomrom, selv om ingenting er endret siden sist. 

Hvitvaskingsloven pålegger oss som bank å kjenne deg som kunde godt, til enhver tid. Vi må vite hvem du er og hvor pengene du disponerer kommer fra.

Vi har laget et eget skjema med spørsmål som du må besvare for å oppdatere din kundeerklæring hos oss.

Skjemaet finner du her.
 
For å kunne besvare skjemaet, må du først logge deg inn og legitimere deg med BankID. 
Vi støtter pålogging med både BankID med kodebrikke og BankID app – fra hvilken som helst bank. 

Vi sender ut forespørsler om oppdatering av kundeerklæringen puljevis. Det vil si at ikke alle vil motta forespørselen fra oss på samme tid.

Er du en av dem som behøver å oppdatere sine kundeopplysninger vil du høre fra oss i løpet av høsten.

Må du oppdatere din kundeerklæring hos oss vil du motta e-post og SMS der vi beskriver hvordan du kan logge deg inn på eika.no/kundeerklaering-digitalbank for å oppdatere opplysningene vi har lagret om deg.
 
Beskrivelsen i e-posten og SMS-en leder til nettsiden du nå befinner deg på, der vi forteller litt mer om kampanjen og gir deg veiledning på hvordan og hvorfor du må oppdatere kundeerklæringen. 

Hvitvaskingsloven pålegger oss å forhindre hvitvasking. Dermed er det viktig for oss at du som kunde også forstår at vi tar ansvar om å forhindre økonomisk kriminalitet på alvor. Vi må til enhver tid vite hvem du er og hvor pengene du disponerer kommer fra. På denne måten begrenser vi mulighetene for at kriminelle utnytter våre finansielle tjenester til ulovlige formål.